解約時の注意事項
解約予告期間、短期解約違約金などお手元の賃貸借契約書各条項を確認のうえ、解約手続きをお願いいたします。
解約通知
電話での解約受付はできません。解約フォームからのお手続きをお願いします。
※メール、FAX、郵送でのお手続きも可能です。
メールまたはFAX、郵送での通知を希望される方は、解約フォームより解約通知書をダウンロードのうえ、お手続きをお願いします。
解約フォームの場合は申請日、メール及びFAXの場合は受信日、郵送の場合は消印日が解約通知日となります。
解約日の変更、キャンセルはできませんので、「解約日」を確定のうえご通知下さい。
解約通知日が賃貸借契約書の解約申し入れ期間に満たない場合約定に基づき解約予告不足金が発生します。
賃貸借契約書の特約事項により解約時違約金が発生する場合がございます。お手元の賃貸借契約書をご確認ください。
各種転居のお手続き
以下の手続きはお客様ご自身で行なっていただきますようお願い申し上げます。
- 引越日の確定、引越業者への申込み（引越シーズンは早めの予約がお勧めです）
- 電気・ガス・水道・新聞・CATV・インターネット等の解約 ※公共料金の精算は引越日までにお済ませください。電気、水道の解約日は退去日としてお手続きください。（当社検針または定額料金、井戸水の物件にお住まいのお客様はご連絡不要です）
- 新住所へ郵便物の転送届け
- 役所への転出・転入届け役所への転出・転入届け
- 火災保険の解約手続き
※期間満了による解約の場合も解約手続きが必要になります。
東京海上ミレア少額短期保険（株） （「お部屋の保険ワイドⅡ」等にご加入の方）
TEL 0120-670-055 受付時間（平日）9:30～17:00
※東京海上ミレア少額短期保険以外の保険にご加入の場合は、ご加入の保険会社にお問合せください。
退去立会い
退去立会日は解約日までのお日にちでご指定ください。未定の場合は決まり次第ご連絡ください。
立会時間は5月〜9月は9時30分～17時、10月〜4月は9時30分～16時の時間内に設定してください。※弊社休業日は退去立会いを行うことはできません。
お荷物は退去立会時間までに搬出してください。
契約者（入居者）様のお立会いのもと、退去立会終了後に鍵（複製した鍵も含）をご返却いただきます。
解約精算について
室内修繕の有無を確認し、契約書約定及び「原状回復工事単価基準表」に基づき解約精算致します。
ご精算は解約日から約1ヶ月程お時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
【口座振替をご利用のお客様】
①解約日の如何に関わらず、解約月は1ヶ月分の賃料が引き落しとなります。
②更新月前月に解約通知をされた場合、契約期間満了前の解約であっても更新費用は引き落しになります。
※①の日割返金分及び②の更新費用は解約精算時にご返金いたします。
予めご了承ください。